Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 22bet1, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân một cách minh bạch — chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
22bet1 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 22bet1 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu dưới dạng thô — chỉ mã giao dịch và trạng thái xác minh được ghi nhận. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hoá toàn kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống đều qua SSL — thông tin tài khoản và giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Thiết bị mới phải xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bước này ngăn truy cập trái phép dù có mật khẩu.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích chỉ hoạt động nếu bạn đồng ý khi truy cập lần đầu trên trình duyệt.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo thời hạn quy định.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bảo mật dữ liệu qua email — nêu rõ họ tên và số tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live chat trên điện thoại

Mở ứng dụng trên điện thoại, vào mục hỗ trợ và chọn live chat — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.

Biểu mẫu yêu cầu tài khoản

Truy cập trang tài khoản, chọn mục quyền riêng tư và điền biểu mẫu — yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu sẽ được ghi nhận ngay.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách 22bet1 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ đủ để xác thực và vận hành tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, và chỉ trong phạm vi đó.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận việc xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý khi truy cập lần đầu — bạn có thể thay đổi lựa chọn này bất kỳ lúc nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư và yêu cầu xuất dữ liệu. Nếu cần hỗ trợ, live chat hoặc email sẽ hướng dẫn từng bước.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Mọi kết nối đều được mã hoá và xác thực theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.